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Le programme Technicien en vente des produits touristiques du Collège LaSalle de Tunis a pour but de répondre aux besoins et exigences des différentes entreprises touristiques. Le régime pédagogique par son approche par compétences fait l’unanimité au niveau de la formation. L’utilisation de l’intelligence informatique au service de l’intelligence humaine, son expérience et son ouverture internationale font du Collège LaSalle la plateforme de réussite pour le marché du travail tunisien.
Tourisme - Option : Vente des produits touristiques
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Brevet de Technicien Professionnel
Le programme Technicien en vente des produits touristiques du Collège LaSalle de Tunis a pour but de répondre aux besoins et exigences des différentes entreprises touristiques. Le régime pédagogique par son approche par compétences fait l’unanimité au niveau de la formation. L’utilisation de l’intelligence informatique au service de l’intelligence humaine, son expérience et son ouverture internationale font du Collège LaSalle la plateforme de réussite pour le marché du travail tunisien.
Objectif du programme
Le programme Technicien en vente des produits touristiques vise à former des personnes qualifiées pour conseiller la clientèle et lui offrir des produits répondant à ses besoins.
Perspectives professionnelles
La personne peut notamment travailler dans :
- Des agences de voyages
- Des agences de billetterie
- Des firmes de grossistes
Par sa formation, la personne pourra accéder à des postes de supervision après un certain nombre d'années d'expérience.
Emplois visés
- Agent de comptoir
- Agent de billetterie
- Technicien en billetterie
- Conseiller en voyages
Listes des cours
- Environnement et métiers touristiques
- Exploitation des outils informatiques
- Introduction à la géographie
- Communication en milieu de travail
- Initiation à la gestion de l’entreprise
- Histoire et patrimoine culturel
- Technique de communication écrite
- Vente des billets de transport I
- Réservation I
- Techniques de communication orale
- Assistance des clients durant leur séjour I
- Vente des billets de transport II
- Espagnol I
- Réservation II
- Stage I - Soutien technique, 2 mois en été durant la première année
- Conseil et vente des produits touristiques I
- Qualité de service à la clientèle
- Introduction à la gestion des ressources humaines
- Espagnol II
Listes des cours (suite)
- Législation
- Santé et sécurité de travail
- Assistance des clients durant leur séjour II
- Conseil et vente des produits touristiques II
- Anglais I
- Supervision d’une équipe de travail
- Recherche d’emploi
- Anglais II
- Projet de fin de formation 120 VI
- Stage II - Intégration professionnelle, 2 mois en été durant la deuxième année
Conditions d'admission
Brevet de technicien professionnel (BTP). Satisfaire aux conditions d’admission à un BTP telles que fixées par le Ministère de la Formation professionnelle et de l'Emploi (C.A.P ou 5e année accomplie).
