OBJECTIF DU PROGRAMME

Le programme « Technicien en vente des produits touristiques » vise à former des personnes qualifiées pour conseiller la clientèle et lui offrir des produits répondant à ses besoins.

PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

La personne peut notamment travailler dans :

• des agences de voyages ;
• des agences de billetteries ; 
• des grossistes.

Par sa formation, la personne pourra accéder à des postes de supervision après un certain nombre d'années d'expérience.

EMPLOIS VISÉS

• Agent de comptoir
• Agent de billetterie
• Technicien en billetterie
• Conseiller en voyages
  

LISTES DES COURS

• Environnement et métiers touristiques 
• Exploitation des outils informatiques 
• Introduction à la Géographie
• Communication en milieu de travail
• Initiation à la gestion de l’entreprise 
• Histoire et patrimoine culturel 
• Technique de communication écrite 
• Vente des billets de transport I 
• Réservation I
• Technique de communication orale
• Assistance des clients durant leur séjour I
• Vente des billets de transport II
• Espagnole I
• Réservation II
• Stage I : Soutien technique 2 mois  été 1re année
• Conseil et vente des produits touristiques I 
• Qualité de service à la clientèle 
• Introduction à la gestion des ressources humaines 
• Espagnole II
• Législation 
• Santé et sécurité de travail 
• Assistance des clients durant leur séjour II
• Conseil et vente des produits touristiques II 
• Anglais I
• Supervision d’une équipe de travail 
• Recherche d’emploi 
• Anglais II
• Projet de fin de formation 120 VI
• Stage II : Intégration Professionnelle 2 mois été 2e année

CONDITIONS D'ADMISSION

Brevet de technicien professionnel (BTP)
Satisfaire aux conditions d’admission à un BTP telles que fixées par le ministère de la Formation Professionnelle et de l'Emploi. (C.A.P ou 5e année accomplie.)